Skriptauswahl
0. Daten des Interessenten
Begrüßung
Voranalyse IST-Situation
[Antworten vom Lead abwarten und notieren]
Leider passt es dann nicht, da wir nicht die Richtigen für Dich zum momentanen Zeitpunkt sind.
Lass uns doch gerne in 2-3 Monaten nochmal miteinander sprechen!
»Gespräch beenden.
Alles klar, dann bin ich ganz ehrlich zu Dir. Unsere Expertise ist es nicht Dir zu zeigen, wie Du startest bzw. Selbstständig wirst und ein gewisses Umsatzlevel erreichst. Sondern
das, was danach passiert - das Skalieren.
Weil ich aber cool finde, was Du machst und ich mir sehr gut vorstellen kann, dass wir in Zukunft gut zusammenarbeiten können, schlage ich vor, dass wir in 2-3 Monaten nochmal miteinander sprechen, damit wir Dir auch wirklich helfen können! Okay?
»Gespräch beenden.
Ausblick
Mal angenommen Dir würde heute Abend bei einem Spaziergang eine Fee über den Weg laufen. Welche 3 Punkte würdest Du Dir in Bezug auf den Vertrieb (Neukundengewinnung, Umsatzwachstum, Dienstleister, …) wünschen?
Moralischer Vorvertrag
Vorqualifizierung
Wir haben ganz klar festgestellt, dass unsere Projekte nur wirklich erfolgreich werden, wenn wir im stetigen Austausch mit unseren Klienten stehen. Deswegen ist neben der reinen Umsetzung auch ein großer Teil Beratung inkludiert, damit wir Dich voran bringen können.
WICHTIG: Wir haben es hier um zwei entscheidende Fragen zu tun.
Falls eine Frage mit einem Nein beantwortet wird, und der Einwand nach der Einwand-Liste nicht behandelt werde kann, wird der Lead NICHT zu einem Salesgespräch zugeteilt.
Terminierung des folgenden Beratungsgespräches
Hidden
Terminlinks für Beratungsgespräch
Sektion dazu da, um die Links zu gruppieren. (nicht entfernen)
[Dem Kontakt Zoom erklären und versichern, dass es super einfach ist.]
Alle für den Call benötigten Infos erhälst Du per Mail.
Tu mir bitte noch einen persönlichen Gefallen. Solltest du deinen Termin kurzfristig verpassen, ruf mich auf dieser Nummer [HIER TELEFONNUMMER] rechtzeitig an oder schreib uns eine Mail an die [MAILADRESSE] Okay?
Hast Du noch Fragen?
[Wenn nein]
Sehr schön, ich danke Dir für Deine Zeit! Du kannst Dich auf jeden Fall auf das Gespräch mit XXXX freuen. Der wird Dir garantiert weiterhelfen können - versprochen!
Alles klar, Dir noch einen schönen Tag und alles Gute!”
[Hier ein paar interessante / relevante Punkte aufschreiben, die noch nirgends notiert wurden.]
[Informationen zu dem Gespräch. Warum ist der Lead (aktuell) nicht geeignet.]
1. Wichtige Informationen vor dem Beratungsgespräch
Das Beratungsgespräch ist eigentlich nur für 3 Sachen da.
1: Der Interessent muss sich verstanden fühlen.
2: Der Interessent muss die Lösung verstehen und das Vertrauen in sich und uns haben.
3: Kunden closen! One Shoten! Um jeden Preis!
In diesem Gespräch geht es darum mit vielen Fragen ganz tief in die Bedarfsanalyse zu gehen, danach solltest Du ganz klar den Expertenstatus von Dir und Wired Heads platzieren und dann das Angebot zeigen und den Sack zu machen.
1.1 Vorbereitung
Schreibe Dir dein Ziel ganz klar auf, was möchtest du erreichen? Wenn du ihn mit dem Aufnahmenskript closen willst, dann schreib es jetzt auf!
2. Begrüßung
3. Frame setzen
4. Warum sprechen wir
In diesem Schritt ist es super wichtig zu verstehen, warum der Interessent mit Dir spricht.
[Antwort vom Lead abwarten]
5. IST Situation verstehen
In diesem Schritt musst Du einfach die aktuelle Situation, in welcher sich der Interessenten befindet, erfragen.
6. Daten sammeln
7. Schmerz verstehen
8. Angebot nennen
Wichtig ist, dass du jetzt nicht Wort für Wort dein Angebot nennst, sondern zeigst, dass du durch deine Story und Erfahrung ein Produkt entwickelt hast, was genau seine Probleme löst. Wenn Du das schaffst, dann wird der Interessent dein Produkt gut finden.
Betone unbedingt den DONE FOR YOU Aspekt und das wir KEIN CALL CENTER sind. Der Kunde bekommt eine komplette Offline-Vertriebs-Anleitung. Alleine das ist das Geld schon wert.
9. Investitions-Pitch (HT)
Wenn es keine offenen Fragen mehr gibt, dann wird die letzte Frage der Preis sein und da solltest du dann klar und direkt sein. Nachdem Du den Preis genannt hast, musst du still sein. Halte diese Stille, da der Interessent erstmal nachdenken wird und wenn Du sofort was sagst, dann wirkt es so als, wenn Du dein Preis rechtfertigen möchtest.
10. Kunde sagt "ja" (HT)
11. Mündliches Vertragsskript (HT)
Mündliches Vertragsskript - Hunter-Telesales
9. Investitions-Pitch (IHoS)
Wenn es keine offenen Fragen mehr gibt, dann wird die letzte Frage der Preis sein und da solltest du dann klar und direkt sein. Nachdem Du den Preis genannt hast musst du still sein. Halte diese Stille, da der Interessent erstmal nachdenken wird und wenn Du sofort was sagst, dann wirkt es so als, wenn Du dein Preis rechtfertigen möchtest.
10. Kunde sagt "ja" (IHoS)
11. Mündliches Vertragsskript (IHoS)
Mündliches Vertragsskript - Interim Head of Sales